Такси
По городу, к выбранному подъезду или входу. Класс машины и цена — до заказа, детское кресло — в заказе.
Вас пригласили в ByFly Taxi
Установите приложение и войдите по своему номеру. На шаге номера нажмите «У меня есть код приглашения» и введите код:
Пилотный запуск · Алматы
Такси, доставка и еда — в одном приложении
Поездки по городу и в другие города, грузовой, курьер и еда из заведений Алматы. Цена — до заказа, водитель и машина — на карте, поддержка — в приложении.
Сервисы
Пять сервисов — одно приложение
Поездка, переезд, посылка или обед — всё в ByFly Taxi.
Межгород
Машина целиком до другого города — сейчас или ко времени. Цена фиксируется до заказа, пробки её не меняют.
Грузовой
Переезд и крупные вещи: кузов на выбор, грузчики, цена за маршрут или по часам. Получателю груз отдают по коду.
Курьер
Документы, ключи и подарки от двери до двери. Цена и примерное время — до заказа, получатель забирает по коду.
Еда
Меню заведений Алматы, корзина и оплата в приложении. Доставка или самовывоз, состав и аллергены — в карточке блюда.
Пассажирам
Спокойная поездка — от заказа до двери
Всё важное видно в приложении: до заказа, в дороге и после поездки.
Честная цена до заказа
Класс машины и сумма видны до кнопки «Заказать». Рядом — «Из чего цена» и «Когда цена может измениться».
Быстрая подача
Время подачи — до заказа, машина едет по карте. Рядом мало машин — приложение предложит класс, который приедет быстрее.
Видно, кто едет
Водитель, марка, цвет и госномер — в карточке заказа. Сверьте номер перед посадкой.
Чат и звонки в приложении
Пишите и звоните водителю прямо из заказа. Звонки записываются для безопасности — после вашего согласия; без него на связи чат.
Кнопка «Нужна помощь»
Дежурный ByFly увидит вашу поездку и свяжется с вами. Нет сети — сигнал уйдёт сам, как только связь появится. При угрозе жизни — сразу 112.
Оплата — как удобно
Способ оплаты выбираете до заказа, список зависит от сервиса. После поездки — детализация цены и оценка.
Поддержка — живые люди
Вопрос по заказу — в разделе «Поддержка»: отвечают сотрудники ByFly.
Приглашайте друзей
Делитесь своей ссылкой или QR-кодом. За поездки вашей сети начисляются баллы — скидка на поездки ByFly Taxi, с 18 лет.
Водителям и курьерам
Работайте с ByFly Taxi Driver
Одно приложение для такси, межгорода, грузовых заказов и курьерской доставки. Условия — в договоре и в приложении до выхода на линию.
10 %комиссия с поездки, с НДС
5 %на старте — первые 60 дней работы сервиса в городе
0 %с ожидания, остановок и сборов — они ваши целиком
Приглашённому водителю ставка 5 % — на первые 100 поездок или 14 дней. Подробно — в договоре с водителем.
Пропуск — не нарушение
Заказ можно пропустить без наказаний. После трёх пропусков подряд — пауза, снять её можно самому.
Навигатор с голосом Евы
Встроенный навигатор ведёт к пассажиру и по маршруту: подсказки голосом Евы, пробки на карте, предупреждения о камерах. Можно открыть и свой навигатор.
Деньги — прозрачно
Баланс и операции по каждому заказу — в приложении. Остаток аванса вернём на ваш счёт по заявлению в течение 7 дней.
Регистрация в приложении
Анкета, документы и фото — в приложении, проверяет сотрудник ByFly. Видно, что мешает выйти на линию и что для этого сделать.
Все режимы в одном месте
Брони межгорода, доска грузовых заказов с бригадой, курьерские задания и заказы еды — без второго приложения.
Моя сеть
Приглашайте водителей и пассажиров. Начисления сети уменьшают вашу комиссию — по Правилам сети.
Как это работает
Четыре шага до первой поездки
Установите ByFly Taxi
Войдите по номеру телефона — код придёт в SMS.
Укажите, куда ехать
Адрес или точка на карте — класс машины, цена и время подачи видны сразу.
Встречайте машину
Водитель, машина и номер — в карточке, чат и звонок — в заказе.
Доехали
Оплата выбранным способом, детализация цены и оценка поездки.
Установите ByFly Taxi Driver
Войдите по своему номеру телефона.
Заполните анкету
Кем и как вы работаете, документы, фото лица и машины.
Дождитесь проверки
Документы проверяет сотрудник ByFly, результат придёт в приложение.
Выходите на линию
Приложение подскажет, что сделать перед сменой, и покажет заказы рядом.
Приложение
Посмотрите, как это выглядит
Экраны приложений. Имена, адреса и цены на них — для примера.
Скачать
Установите приложение
Сервис запускается в Алматы в пилотном режиме. Пользоваться сервисом можно с 18 лет.
ByFly Taxi
Пассажирам: такси, межгород, грузовой, курьер и еда.
ByFly Taxi Driver
Водителям, перевозчикам и курьерам.
Приложения появятся в App Store и Google Play после проверки магазинами.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
Где работает ByFly Taxi?
В Алматы. Сервис запускается в пилотном режиме.
Как узнать цену?
Укажите адрес в приложении — класс машины и цена видны до заказа. В заказе есть «Из чего цена» и «Когда цена может измениться».
Как оплатить поездку или доставку?
Способы оплаты зависят от сервиса и видны до заказа. В такси при оплате наличными чек выдаёт водитель.
Кто выполняет поездку?
ByFly — информационно-диспетчерская служба: передаёт ваш заказ водителю. Перевозку выполняют водители и перевозчики. Оператор сервиса — ТОО «ByFly Group».
Что делать, если в поездке что-то не так?
Нажмите «Нужна помощь» — дежурный ByFly увидит поездку и свяжется с вами. При угрозе жизни сразу звоните 112.
Как стать водителем или курьером?
Установите ByFly Taxi Driver, заполните анкету и загрузите документы — их проверит сотрудник ByFly. Курьеру для доставки документов и вещей нужен ИП.
Какая комиссия у водителя?
10 % с поездки, с НДС. На старте — 5 %: первые 60 дней работы сервиса в городе, приглашённому водителю — первые 100 поездок или 14 дней. С ожидания, остановок и сборов комиссии нет. Подробно — в договоре с водителем.
Наказывают ли за пропущенные заказы?
Нет, пропуск заказа не наказывается. После трёх пропусков подряд приложение ставит паузу — её можно снять самому.
Как связаться с поддержкой?
В приложении: пассажиру — Профиль → «Поддержка», водителю — Настройки → «Поддержка». Почта info@byfly.kz, горячая линия +7 702 075 72 82 и +7 727 353 33 33.
Как удалить аккаунт?
В приложении: пассажиру — Профиль → «Удалить аккаунт», водителю — Настройки → «Удалить аккаунт». Без приложения — на странице поддержки. Удалить без приложения
Документы
Правила и документы
Контакты
Мы на связи
В приложении
Пассажиру — Профиль → «Поддержка», водителю — Настройки → «Поддержка».
Почта
info@byfly.kzОфис
Алматы, ул. Айтеке би, 100