Субъект персональных данных: указывается при принятии согласия.
Я даю согласие оператору ТОО «ByFly Group» (БИН 261040023460, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Айтеке би, д. 100, н. п. 71) на ИИ-проверку перед выходом на линию: обработку изображения моего лица, видео и голоса, в том числе сверку лица с моим селфи при регистрации, и оценку программой с искусственным интеллектом признаков моего состояния. Согласие действует, пока действует мой договор с ByFly (договор водителя, курьера или перевозчика).
1.Что это. Перед первым выходом на линию в день приложение проводит проверку на 30–60 секунд: сверяет моё лицо с селфи, которое я сделал(а) при регистрации, — чтобы на линию выходил владелец учётной записи; оценивает реакцию зрачков на вспышку экрана, моргание, слежение глазами за точкой, время реакции и речь, когда я читаю фразу вслух. Если в моём водительском удостоверении указано, что я управляю машиной в очках или линзах, программа проверяет, есть ли на мне очки, а линзы я подтверждаю отметкой «Я в линзах»: камерой линзы не проверить. Это мера безопасности ByFly, а не медосмотр и не медицинское заключение: медицинских выводов по ней не делают. Медосмотр до и после смены я прохожу сам — это моя обязанность по договору.
2.Решение программы. Если признаков нет — я выхожу на линию. Если программа видит признаки опьянения или что проверку проходит не владелец учётной записи, выход на линию закрывается до решения сотрудника ByFly. Это автоматизированная обработка, которая меняет мои права, поэтому ByFly просит моё согласие и объясняет порядок. Если программа не смогла выдать результат (сбой), линия не закрывается. Если по водительскому удостоверению мне нужны очки, а программа их не видит, приложение попросит надеть очки и повторить проверку; если и во второй раз очков нет, выход на линию закрывается до решения сотрудника ByFly, как в пункте 3.
3.Что дальше при сигнале. Сотрудник ByFly связывается со мной звонком или в чате приложения и решает: программа ошиблась — ограничение снимается сразу; или направляет меня на медосмотр в медицинскую организацию с лицензией за мой счёт. Пока я не загружу справку (фото отметки в путевом листе или заключения) и сотрудник её не проверит, выйти на смену нельзя. Не дожидаясь звонка, я могу сам пройти медосмотр и загрузить справку.
4.Возражение. В приложении есть кнопка «Не согласен» — возражение против решения программы. ByFly рассматривает его не позже 3 рабочих дней со дня получения, обычно в течение смены, и сообщает результат в приложении. Решение сотрудника я могу оспорить по договору с ByFly, а защиту моих персональных данных — в уполномоченном органе или в суде.
5.Какие данные. Видео и голос проверки; селфи регистрации; отметку о коррекции зрения из моего водительского удостоверения (очки, линзы) и мою отметку «Я в линзах»; числа, которые посчитала программа (размер и реакция зрачков, моргание, слежение, время реакции, темп речи, совпадение лица); итог проверки; при сигнале — решение сотрудника и справка медосмотра, из которой ByFly берёт только «допущен» или «не допущен», дату, время и кто провёл осмотр — без показателей здоровья. Изображение лица — идентификатор моих персональных данных, а его сверка с селфи — обработка биометрических данных.
6.Где и сколько. Все данные хранятся и обрабатываются на серверах в Республике Казахстан, трансграничной передачи нет. Третьим лицам они не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Видео, голос и фото справки хранятся 30 дней, а если по проверке был сигнал или возражение — до решения и ещё 30 дней, затем удаляются. Числа проверок — чтобы сравнивать с моей обычной нормой — хранятся, пока действует договор. Итоги проверок и решения сотрудников — 3 года после окончания договора, для разбора споров. Для улучшения программы используются только числа без лица, голоса и связи со мной.
7.Если я не согласен. ИИ-проверка не проводится, и работа не закрывается: перед первым выходом на линию в день я записываю в приложении короткое видео (лицо и фраза вслух), и его смотрит сотрудник ByFly — сверяет лицо с фото в моём профиле и смотрит на моё состояние, без программ искусственного интеллекта и биометрических шаблонов. Это обработка по моему Согласию на сбор и обработку персональных данных; порядок и сроки хранения — в моём договоре с ByFly. Отказ на заказы и рейтинг не влияет.
8.Отзыв: в приложении «Профиль → Документы» или по контакту ответственного за обработку персональных данных (директор ТОО «ByFly Group», info@byfly.kz). После отзыва действует пункт 7. Мои данные удаляются не позже 15 рабочих дней после отзыва, кроме данных по уже поданному возражению, сигналу или спору — их удаляют после закрытия.