ByFlyTaxi
ҚАЗ РУС ENG

Поддержка ByFly Taxi

Для пассажиров ByFly Taxi и водителей ByFly Taxi Driver.

Напишите нам в приложении

Пассажиру: Профиль → «Поддержка».

Водителю: Настройки → «Поддержка».

Почта

info@byfly.kz

Горячая линия

+7 702 075 72 82, +7 727 353 33 33

Если вы в опасности

Во время поездки используйте SOS в приложении — дежурный ByFly увидит поездку и свяжется с вами.

При угрозе жизни сразу звоните 112.

Оператор сервиса

ТОО «ByFly Group»

БИН 261040023460

Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Айтеке би, д. 100, н. п. 71

Телефон: +7 702 075 72 82, +7 727 353 33 33

Если вы не согласны с ответом, вы вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей — Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан (https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp), к субъектам досудебного урегулирования потребительских споров или в суд.

Удаление аккаунта

Пассажиру: Профиль → «Удалить аккаунт».

Водителю: Настройки → «Удалить аккаунт».

Как мы храним и защищаем данные, описано в Политике конфиденциальности.

Удалить аккаунт без приложения — форма на сайте ByFly

Документы

Пассажирам — ByFly Taxi

Согласия (8)

Водителям — ByFly Taxi Driver

Согласия (6)