1.Звонки между пассажиром и водителем идут через сервис и записываются; перед разговором звучит предупреждение.
2.Записи хранятся на серверах в Республике Казахстан и используются только для разбора жалоб, обеспечения безопасности и по требованию закона.
3.Срок хранения записей звонков — 30 дней с момента записи, затем они удаляются. Если по поездке есть жалоба, вызов по кнопке безопасности, происшествие или запрос полиции или суда, запись хранится до закрытия дела и ещё 30 дней.
4.Доступ к записям — только у уполномоченных сотрудников ТОО «ByFly Group», каждое прослушивание фиксируется в журнале.
5.Запись звука в салоне в приложении пока не включена; до включения мы опубликуем новую редакцию и попросим согласие.