ByFly Taxi қолдау қызметі
ByFly Taxi жолаушылары мен ByFly Taxi Driver жүргізушілеріне арналған.
Бізге қосымшада жазыңыз
Жолаушыға: Менің профилім → «Қолдау қызметі».
Жүргізушіге: Баптаулар → «Қолдау қызметі».
Пошта
Жедел желі
Егер сізге қауіп төнсе
Сапар кезінде қосымшадағы SOS түймесін пайдаланыңыз — ByFly кезекшісі сапарды көріп, сізбен байланысады.
Өмірге қауіп төнсе, бірден 112 нөміріне қоңырау шалыңыз.
Сервис операторы
«ByFly Group» ЖШС
БСН 261040023460
Мекенжайы: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Айтеке би, д. 100, н. п. 71
Телефон: +7 702 075 72 82, +7 727 353 33 33
Жауаппен келіспесеңіз, тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органға — Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетіне (https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp), тұтынушылық дауларды сотқа дейін реттеу субъектілеріне немесе сотқа жүгінуге құқылысыз.
Есептік жазбаны өшіру
Жолаушыға: Менің профилім → «Есептік жазбаны өшіру».
Жүргізушіге: Баптаулар → «Есептік жазбаны өшіру».
Деректерді қалай сақтайтынымыз және қорғайтынымыз Құпиялылық саясатында сипатталған.
Құжаттар
Жолаушыларға — ByFly Taxi
- ByFly Taxi жолаушыларына арналған жария оферта
- ByFly «Курьер» сервисінің шарттары
- Құпиялылық саясаты
- ByFly «Қалааралық» сервисінің шарттары
- ByFly «Жүк көлігі» сервисінің шарттары
- ByFly «Тамақ» сервисінің шарттары
- Тамақ тапсырысын қайтару және ауыстыру
- Біз нені тасымалдамаймыз: «Курьер» және «Жүк көлігі»
- Сапарлар мен қоңырауларды жазу қағидалары
- ByFly Taxi шақыру желісінің ережелері
- ByFly Taxi бонустар мен сыйақы кредиті ережелері
Келісімдер (8)
- Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім
- Сапардың геодеректерін өңдеуге келісім
- Ева ЖИ-көмекшісі үшін деректерді шетелге беруге келісім (міндетті емес)
- Қосымшадағы қоңырауларды жазуға келісім
- Жеткізу алушысының деректері
- Қабылдау және тапсыру кезіндегі заттардың фотосуреті («Курьер» және «Жүк көлігі»)
- Жаңалықтар мен ұсыныстар
- Фотосуретпен картаға қатысты хабарламаларға келісім
Жүргізушілерге — ByFly Taxi Driver
- Жүргізушімен шарт (жүргізушілерге арналған оферта)
- Құпиялылық саясаты
- Біз нені тасымалдамаймыз: «Курьер» және «Жүк көлігі»
- Курьермен шарт (ЖК)
- Сапарлар мен қоңырауларды жазу қағидалары
- Шектеулер мен бұғаттау қағидалары
- Жүк тасымалдаушымен шарт (ЖК, ЖШС)
- Жүргізушіге арналған «Қалааралық» сервисінің талаптары
- ByFly Taxi шақыру желісінің ережелері
- ByFly Taxi жүргізушісіне арналған жадынама
- ByFly Taxi бонустар мен сыйақы кредиті ережелері
Келісімдер (6)
- Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісім
- Кептелістер мен бағыттар үшін GPS тректерін пайдалануға келісім
- Ева ЖИ-көмекшісі үшін деректерді шетелге беруге келісім (міндетті емес)
- Жүргізушінің қосымшадағы қоңырауларды жазуға келісімі
- Ауысым алдындағы ЖИ-тексеру: бет-әлпет, бейне және дауыс
- Жаңалықтар мен ұсыныстар