ТОО «ByFly Group» (БИН 261040023460, адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Айтеке би, д. 100, н. п. 71) (далее — ByFly). Редакция kz-2026-10-31.1 от 01.11.2026. Страна — Казахстан.
1. Общие положения
1.1.Эти правила описывают, в каком виде приходят начисления по Правилам сети приглашений ByFly Taxi и как ими пользоваться. Ставки, условия, ограничение по поездке и сроки статусов — в Правилах сети приглашений.
1.2.Правила действуют с 01.11.2026 и только на будущее. Изменения вносятся новой редакцией. Она публикуется в приложении не позднее чем за 10 дней до вступления в силу, действует только на будущее и применяется к участнику после того, как он принял её в приложении. Начисленное по прежней редакции сохраняется.
1.3.Кредит вознаграждения и баллы — не деньги. Их нельзя купить, пополнить деньгами, вывести, обменять на деньги или передать другому человеку. Начисления партнёров — деньги, о них — раздел 5. Получать начисления можно с 18 лет (Правила сети приглашений ByFly Taxi, п. 1.5).
1.4.Комиссия ByFly и стартовые ставки комиссии (start_5 — стартовая ставка города, welcome_5 — приветственная ставка приглашённого водителя) описаны в договоре водителя, а не в этих правилах.
2. Вид начисления
2.1.Вид начисления зависит от роли получателя, а не от того, с чьей цепочки оно пришло:
- водитель (действующий профиль водителя) получает кредит вознаграждения;
- пассажир получает баллы;
- партнёр (агент ByFly, принявший Оферту для агентов ByFly) получает деньги в тенге на отдельный счёт «к выплате партнёру» (раздел 5). Так же по роли определяется вид награды за приглашённое заведение (Правила сети приглашений ByFly Taxi, раздел 11).
2.2.Тот, кто одновременно водитель и пассажир, получает как водитель. Если водитель не выполнил минимум дня, баллов взамен он не получает. Партнёр, который ещё и водитель, получает за день лучший из двух вариантов (Правила сети приглашений ByFly Taxi, п. 5.5).
3. Кредит вознаграждения (водитель)
3.1.Кредит вознаграждения — это начисления сети, которые уменьшают комиссию, которую водитель платит ByFly за свои поездки. Это скидка на комиссию, а не заработок и не долг ByFly перед водителем. Кредит считается в тенге и действует в Казахстане.
3.2.Начисление попадает на счёт кредита вознаграждения, когда кончается статус «ожидает»: через 1 день после расчёта сетевого дня, у новых участников — через 7 дней. Если начисление стояло «на проверке», этот статус длится до 72 часов (Правила сети приглашений ByFly Taxi, раздел 8).
3.3.Когда ByFly списывает с водителя комиссию за поездку, оплаченную наличными, сначала расходуется кредит (только если на нём плюс), а остаток списывается с кошелька водителя. Так же — при исправлении цены такой поездки. Налоги кредитом не оплачиваются. Для поездок, оплаченных картой или Kaspi, кредит зачитывается, когда ByFly включит такой зачёт; при запуске оплата только наличными.
3.4.Кредит не выплачивается деньгами ни при каких условиях. При удалении учётки неиспользованный кредит сгорает, а минус на нём списывает ByFly; приложение предупреждает об этом до удаления.
3.5.Если поездку отменили, деньги за неё вернули или подтвердился обман, начисление снимается с кредита (сторно), даже если оно уже стало доступно. Из-за этого кредит может уйти в минус. Минус гасится только будущими начислениями сети: с кошелька и из денег за поездки он не списывается.
4. Баллы (пассажир)
4.1.1 балл = 1 ₸ скидки на поездку ByFly Taxi. Баллы — не деньги.
4.2.Откуда берутся баллы:
- начисления по линиям сети;
- компенсация по обращению в поддержку — по решению сотрудника и с согласия пассажира. Баллы не заменяют права пассажира по оферте и закону: если он требует уменьшить цену или вернуть деньги за поездку с недостатками (Закон «О защите прав потребителей», ст. 35), ByFly возвращает деньги.
4.3.Баллы сети становятся доступны после расчёта сетевого дня (04:30). На проверку и в «ожидает» они не ставятся. В приложении баллы показываются целыми, с округлением вниз.
4.4.Баллы действуют 180 дней с момента, когда стали доступны, но не раньше дня, когда в городе открылась оплата баллами: до этого они не сгорают. Если их не потратить, они сгорают; дату сгорания приложение показывает у каждой партии баллов.
4.5.Оплата баллами откроется позже — ByFly сообщит об этом в приложении. После этого баллами можно оплатить не больше 30 % цены поездки. Водитель получает полную цену поездки: часть, оплаченную баллами, ему доплачивает ByFly.
4.6.Если поездку, за которую начислены баллы, отменили, деньги за неё вернули или подтвердился обман, эти баллы списываются.
5. Деньги партнёра
5.1.Начисления партнёра — деньги в тенге, а не кредит вознаграждения и не баллы. Они идут с первой оплаченной поездки, в том числе в пилоте, на отдельный счёт «к выплате партнёру».
5.2.Начисление проходит статусы «на проверке» и «ожидает» (Правила сети приглашений ByFly Taxi, раздел 8) и становится «доступно к выплате». С этого момента сумма — обязательство ТОО «ByFly Group» перед партнёром: она не сгорает и задним числом не пересчитывается. Обратной проводкой её снимают только по Правилам сети приглашений, п. 8.4 (поездку отменили, деньги за неё вернули или подтвердился обман) и только до выплаты.
5.3.Деньги выплачиваются на банковский счёт партнёра — индивидуального предпринимателя, когда ByFly подключит выплаты партнёрам (об этом сообщит приложение) и партнёр укажет счёт. До этого начисленное копится и видно в разделе «Моя сеть» с пометкой «выплата на счёт ИП после подключения выплат». Налоги с полученных денег партнёр платит сам (Оферта для агентов ByFly, п. 6).
5.4.Агенту без регистрации индивидуального предпринимателя начисленное копится до регистрации ИП и указания счёта в приложении.
5.5.Выплаченные деньги возвращаются ByFly только по закону или с письменного согласия партнёра (Оферта для агентов ByFly, п. 7).
5.6.При отказе от договора или удалении учётной записи начисленное не сгорает: оно выплачивается по п. 5.3 по заявлению партнёра в поддержку.
6. Статусы
- «На проверке» — до 72 часов после расчёта дня (кредит вознаграждения и деньги партнёра).
- «Ожидает» — 1 день, у новых участников 7 дней (кредит вознаграждения и деньги партнёра).
- «Доступно к зачёту» — кредит можно зачесть в комиссию; у баллов — «Доступно»: их можно тратить, когда откроется оплата баллами; у денег партнёра — «Доступно к выплате»: выплата на счёт ИП после подключения выплат.
- «Не начислено» — с причиной: не выполнен минимум, нет подтверждения 18+, пауза, сработало ограничение по поездке и т. п.
- «Отменено» — после отмены поездки, возврата денег или подтверждённого обмана.
- «Сгорело» — у баллов, срок которых истёк.
7. Чего нет при запуске
7.1.Вывода денег водителям и пассажирам нет: кредит и баллы не выводятся. Выплаты партнёрам — после их подключения (раздел 5).
7.2.Разовых наград за приглашение нет.
7.3.Оплаты баллами нет (п. 4.5).